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Versandkostenfrei in die Amazon BuyBox

Der versandkostenfreie Verkauf ist in den Köpfen der Kunden schon eine Grundvoraussetzung geworden. Amazon-Kunden sind bequem und haben einen sehr hohen Serviceanspruch. Sie erwarten beste Produktqualität, besten Service und schnellen Versand. Dieser hohe Kundenanspruch und wachsender Wettbewerbsdruck fordern Sie als Händler auf  Amazon zunehmend heraus.

Wirken sich die Versandkosten bei der Vergabe der Amazon-BuyBox aus?

Amazon möchte seine Kunden binden, das Online-Einkaufserlebnis verbessern und damit Umsätze steigern. Günstige, transparente Preise ziehen die Kundschaft im Onlinehandel an. Darum bevorteilt Amazon bewusst versandkostenfreie Angebote, selbst wenn ein Angebot mit Versandkosten günstiger ist. Hier ein klassisches Beispiel:

    Verkäufer A

    Amazon Angebotsliste

    Angebotspreis 11,70 EUR
    + Versandkosten 2,60 EUR
    Gesamtpreis 14,30 EUR

    Verkäufer B

    Amazon BuyBox versandkostenfrei

    Angebotspreis 14,40 EUR
    VERSANDKOSTENFREI
    Gesamtpreis 14,40 EUR

Wie Sie anhand der Screenshots anschaulich erkennen können, ist Verkäufer B mit dem versandkostenfreien Angebot in Höhe von 14,40 EUR bei der Amazon BuyBox-Vergabe bevorteilt, obwohl Verkäufer A mit einem 10 Cent günstigeren Angebotspreis von 14,30 EUR anbietet. Das versandkostenfreie Angebot landet im Warenkorb des Kunden.

Warenkorbvorschlag vs. Angebotsliste

In der Angebotsliste steht Verkäufer A mit 14,30 EUR ganz oben, weil er den günstigsten Preis hat. Allerdings vertraut der Großteil der Amazon Kunden jedoch dem Warenkorbvorschlag und schließen den Verkauf sofort ab ohne die Angebotsliste zu prüfen. Verkäufer B hat die Amazon BuyBox durch sein versandkostenfreies Angebot gewonnen, obwohl er zum höheren Preis von 14,40 EUR anbietet.

Fazit

Wirken Sie dem Verkaufs- und Margenverlust entgegen und verbessern Sie durch versandkostenfreie Angebote gezielt Ihren BuyBox-Anteil! Eine Umstellung im Amazon SellerCentral und in Ihren Einstellungen in SnapTrade ist leicht und effektiv. Bleiben Sie im hart umkämpften Amazon Marktplatz weiterhin wettbewerbsfähig und gewinnen Sie neue Verkaufschancen!